2001年，由3名退休护士发起的“江西省红十字志愿护理服务中心”成立于在省红十字会的指导、关心和帮助下，遵循“人道、博爱、奉献”的红十字精神，矢志不愉，顽强奋斗，由最初的17名志愿者，逐步发展成为包括离退休、在职、在校千余名志愿者，由当初在街头摆摊，发展到在数十个社区开展制度化、规范化志愿服务活动。经过7年多发展，中心现已拥有21个单位的志愿者1146人，14个责任志愿保健组、3个护士学生义工服务队，另设有培训组、社区护理组、残障康复组、资料科研组，并成立了博爱艺术团和军鼓队、腰鼓队。7年来中心志愿者们风雨无阻，定期在南昌市72个社区，为群众提供科学护理服务10万余人次。

每周六早上八点半开始，她们穿统一的披肩，佩戴红十字标志牌，拉着统一的急救服务箱，按照责任区分工，进入社区居民家进行探视和服务。要求每组每周访视五户以上，遵循红十字会宗旨，弘扬南丁格尔精神，提倡“认真把事情做对，用心把事情做好”，以“情”感的爱心贴近群体、以“精”细的科技贴近脆弱人群、以“实”务的持续工作贴近社区。

她们从服务实践中摸索出了一套行之有效的管理制度，制定了11种服务表格。14个志愿服务小组在每个社区均设有志愿服务保健责任人，配合社区卫生保健工作，建立了8000余份健康档案，责任健康保健指导886户，访视病残人达2万余户。

志愿者们还运用专业知识，采用护理程序评估找出健康问题，采用循症护理结合家庭实践找出最佳护理方案，借助随访修正方案，提高保健服务水准。为让服务对象能提高自护能力，还指导居民日常卫生，创立“健康五常法”、推行6步洗手法、3、2、1锻炼法、传授现场救护知识及第一目击人的意识等。并对临终关怀者给予安抚指导，已为16位老人安祥离世提供了服务，受到家属及社区干部的好评。3个学生义工队承担了十余所医院住院病人的生活服务及“话疗”工作，提供服务5万余人次。这些志愿服务有效地稳定了患者情绪，缓解了医患矛盾，深受医院、患者、家属三方好评。

经过7年来不断实践和探索，中心制订了一系列充满亲情和温馨的志愿服务文化：志愿中心之徽、志愿中心之服、志愿中心之歌、志愿中心之训、志愿中心之德、志愿中心之爱、志愿中心之规、志愿中心之箱。

中心的志愿者们已经连续24次在用轮椅推送福利院、医院、社区行动不便的老人，上街游览城市新貌，并为其送上生日蛋糕，数百余名老人受益，其中有5、6年未曾下过楼的行动不便者及孤寡老人，他们感动地说：“你们比我的儿女、亲人还要亲啊！”